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组织学习与知识管理

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第一单元组织学习与知识管理概述

知识管理对象和主体
知识管理缘起
全球最受推崇的知识型企业
基于组织学习的知识管理

第二单元外部学习与知识获取

数据、信息和知识
知识特性与知识获取
购买知识—知识型员工招聘
知识型员工招聘的流程与渠道
知识型员工的选拔

第三单元内部学习与知识分享

知识分享方式
群体及其作用
群体行为与知识分享
自发的知识交易
知识沟通过程
自我认知与倾听
知识沟通方式

第五单元员工知识开发

战略性人员知识开发
知识开发需求分析
员工知识开发方法
私董会与MOOC

第六单元知识的创造与应用

知识管理为了谁？
知识创造模型
知识战略
知识管理者及其领导力
知识型领导力的新主题

第八单元知识型员工的绩效管理

知识型员工的主观绩效考评方法
知识型员工的客观绩效考评方法
知识型员工的绩效考评体系设计
知识型员工的绩效反馈与改进

第九单元知识型员工的激励

知识产业：咨询公司
知识型员工的激励系统
知识型员工的激励计划
知识型员工的股权和福利
不同知识型员工群体的激励

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