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市场营销学

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第一章市场营销概述

市场营销相关概念
市场营销组合理论演变
市场营销学相关学科关系与市场营销管理
市场营销观念

第二章市场营销调研与策划

市场营销调研概述
市场调查方法和预测技术
市场营销策划概述
市场营销业务组合策划

第三章市场营销环境

营销环境概述
营销环境因素分析
营销环境分析的方法

第五章市场与购买者行为

市场与市场的构成
消费品购买者行为
组织购买者行为

第六章竞争者分析与竞争战略

竞争者识别
竞争者分析与选择
基本竞争战略
各类竞争者战略

第七章目标市场营销战略

市场细分
目标市场选择
市场定位

第九章产品策略

产品与产品组合
产品生命周期策略
新产品开发策略
品牌策略

第十章价格策略

定价流程
定价方法
定价策略
价格变动及其反应

第十一章分销渠道与物流

分销渠道策略
分销渠道的管理
市场后勤与物流决策

第十二章整合营销传播策略

整合营销传播概述
管理广告、销售促进与公共关系
管理人员销售和直复营销

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